Mobile Dokumentation

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Dienstleistung und Vertrieb

Wird eine Dienstleistung angefragt, bestellt oder erbracht, wird immer etwas dokumentiert. Das geschieht häufig auf Papier, da es einfach mit dem Gesprächspartner geteilt und ausgetauscht werden kann. Vielleicht ist ja von einem oder beiden eine Unterschrift erforderlich?

Nach der Leistungserbringung wird das Geleistete quittiert, eine Beratung dokumentiert, ein Gegenstand geprüft und zurück genommen, oder einfach eine Notiz angefertigt. Gerade in diesen administrativen Tätigkeiten schlummert das Potential für Produktivitätssteigerung: Daten schnell erfassen und dennoch sofort digital im System haben. Das ist Digitales Schreiben.

Dienstleistung und Vertrieb

Gerade bei Dienstleistungen spielt die Dokumentation des Leistungsversprechens oder der Leistungserbringung eine große Rolle. Sie ist entweder Grundlage der Vertragsentstehung oder der Vertragserfüllung. Gut, dass es eine barrierefreie Erfassungstechnik gibt. Einfach auf Papier und doch digital.

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