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Meinungsumfrage / Datenerhebung

Bei Meinungsumfragen sollte sich der Interviewer auf das Interview konzentrieren können und sich nicht um die Technik kümmern müssen.

Meinungsumfragen als Straßenbefragung

Wenn die Meinungsforschungsinstitute wissen wollen, welche Meinung die Bevölkerung zu einem bestimmten Thema hat, sind neben Telefoninterviews Straßenbefragungen zufällig angesprochener Passanten eine der wichtigsten und objektivsten Informationsquellen. Um den Aufwand für die nachgelagerte Erfassung der Daten zu minimieren, bietet sich die Digitale Stifttechnologie an. Zum einen gibt es da keine Technik, die das Gespräch stören könnte. Die Befragung mit Stift und Papier findet auf vertrauensvoller Ebene statt. Zum anderen können die Daten, da sie beim Schreiben schon digitalisiert wurden, sofort und ohne Zeitverzug übermittelt und einer Datenbank zur Analyse zugeführt werden. Welche Rolle dabei die Geschwindigkeit spielen kann, zeigen Meinungsumfragen an Wahltagen. 

Kundenbefragungen (in diesem Fall Patientenbefragungen) geben Aufschluss und sind leicht durchzuführen

Quo vadis, Patient? Ob er wohl wieder kommt?

Für ein Unternehmen, gleichgültig ob privatwirtschaftlich organisiert oder als Gesundheitsbetrieb tätig, ist es wichtig zu wissen, wie die Abnehmer einer Leistung, Kunden oder Patienten, selber eine Leistung wahrgenommen haben. Zufriedenheitsbefragungen stellen daher eine wichtige Informationsquelle dar für unternehmerische Entscheidungen. Mit einer Digitalen Stiftanwendung kann ohne viel Aufwand z.B. der Patient vor Entlassung um seine Meinung gebeten werden zu Service, medizinischer und pflegerischer Leistung oder Verpflegung. Es setzt sich zunehmend die Erkenntnis durch, dass sich wahrgenommene Schlechtleistung durch Mund-zu-Mund-Weitergabe negativ auf das eigene Image auswirkt. Dabei wäre die Erfassung solcher Informationen doch so einfach und ohne personellen Zusatzaufwand leistbar. Im Beispiel eine dotforms-Anwendung des Anoto-Partners Diagramm Halbach.

Befragung älterer Menschen im Rahmen des RoSPA Projektes (Quelle: Anoto)

Haushaltsbefragung für die RoSPA mit Digitalen Stiften

Die nordirische Organisation RoSPA (The Royal Society for the Prevention of Accidents) ist in unterschiedlichen Bereichen der Aufklärung und Gefahrenabwehr tätig. So gibt sie Unternehmen, Haushalten und Privatpersonen Hinweise und Anregungen, wie Gefahrenquellen im täglichen Leben erkannt und umgangen werden können. Gerade für die Verbesserung der Lebenssituation älterer Menschen war es für RoSPA ungemein wichtig, im Rahmen einer häuslichen Datenerhebung Details zu erfahren zur Lebenssituation und zum Umgang mit Gefahrenquellen. Dazu meint Eric Agnew, von der Southern Group Evironmental Group: " Das System aus Digitalem Stift und Papier hat unsere Art der Datenerhebung im häuslichen Umfeld dramatisch verbessert. Wir können jetzt unsere Daten schnell und effizient aktualisieren und wissen, dass wir immer auf aktuellen und akkuraten Daten basierend arbeiten." Diese Aussage und weitere Hintergrundinformationen finden sich in der Casestory "Increasing Health & Safety in the Home" von Anoto (Quelle: Anoto/Inphoactive).

Befragungen und Feedbackbogen liefern wichtige Informationen für die Standortbestimmung und Fortentwicklung. Mit Digitalem Stift gelingt's ganz einfach (Foto: Halbach)

Feedbackbogen

Egal aus welchem Grund die Befragung erfolgt: es kommt auf die Verarbeitung der Ergebnisse an und natürlich der Schlüsse, die man daraus zieht. Wie hilfreich ist es da, wenn das Kundenfeedback mit einem Digitalen Stift erfasst wurde. Und mit Stift und Papier kann jeder umgehen. Keine störende Technologie, die sich eventuell auf das Ergebnis auswirkt, weil vielleicht mal wieder etwas nicht so funktioniert, wie es soll. Dazu ist die Befragungsgelegenheit zu wertvoll. Mit (Digitalem) Stift und Papier setzt man auf eine solide und einfache Technik. Im Beispiel eines Messefeedbackbogens mit einer Digitalen Stiftanwendung von Diagramm Halbach wurden die erfassten Daten gleich einer digitalen Auswertung zugeführt. Schade, wenn die wertvolle Abfrage eines Feedbacks daran scheitert, dass keine Kapazität vorhanden ist, die Daten nachträglich auch abzutippen.

Wie wäre es, wenn der Digitale Stift gleich selber mitzählt, was geschrieben wurde?

Verkehrszählung  als Beispiel großflächiger Datenerhebung

Alle Jahre wieder sieht man sie an Straßenrändern und Verkehrskreuzungen sitzen oder stehen und mit Schreiblock und Stift Notizen machen: die Verkehrszähler. Kommunen müssen in regelmäßigen Abständen Auswertungen zum Verkehrsaufkommen im Stadtgebiet vornehmen. Die hier so mühsam und aufwändig zusammen getragenen Notizen müssen in einer Fleißarbeit digitalisiert werden, also manuell nacherfasst werden. Dabei ginge es mit einer Digitalen Stiftlösung so einfach: Die Kamera im Digitalen Stift erfasst schon während des Schreibens die wesentliche Information und kann sie entweder über ein Mobiltelefon oder über eine Dockingstation an einem PC digital übertragen. Die Auswertung kann kurze Zeit nach der Datenerhebung bereits beginnen und abgeschlossen werden. Da für z.B. eine Verkehrszählung viele Digitale Stifte benötigt werden, die erst nach einem längeren Zeitraum erneut zum Einsatz kämen, bieten sich hier die Ausleihe Digitaler Stifte an.

Egal welche Form der Datenerhebung: Erst das dotforms Formular steuert die Anwendung. Der Digitale Stift ist völlig anwendungs- und branchenneutral

Sie haben Ihre Anwendung als Beispiel hier nicht erwähnt gefunden?

Das macht nichts. Auch wenn Sie Ihre Anwendung oder Ihre Branche hier noch nicht dargestellt gefunden haben: Digitale Stiftlösungen sind anwendungsunabhängig! Und vermutlich sind auch in Ihrer Branche und Ihrer Anwendung längst Digitale Stifte im Einsatz. Der Digitale Stift ist ein tolles Werkzeug zur Datenerfassung. Er wird jedoch nicht auf eine Anwendung hin programmiert. Die Steuerung einer Anwendung erfolgt über das jeweilige Formular. Nur dieses ist branchenspezifisch und anwendungsbezogen. Von daher können Sie die guten Beispiele der bereits genannten Anwendungen exemplarisch genauso heranziehen. Sie können sicher sein: Auch Ihre Formularanwendung ist mit Digitalen Stiften nutzbar. Sprechen Sie uns an.

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Diagramm Halbach erzeugt mit Photovoltaik-Anlagen saubere Sonnenenergie (Stand 21.10.2018)

Erzeugte Energie im Jahr 2018:
kWh
CO2-Vermeidung im Jahr 2018:
kg